CODE DE CONDUITE DES USAGERS
- Portée
- Supervision des enfants dans la bibliothèque
- Accès en dehors des heures d'ouvertures
- Comportement attendu des usagers
- Urgence
Le code de conduite des usagers vise à offrir aux usagers un environnement calme, agréable et propice à la lecture.
Le code de conduite des usagers s’applique aux locaux, au terrain et au stationnement de la bibliothèque.
Supervision des enfants dans la bibliothèque
Les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés d’une personne responsable de 14 ans et plus. Ils demeurent en tout temps sous la responsabilité de leur gardien.
Durant certaines activités d’animation, la présence des parents ou des tuteurs n’est pas requise. Ceux-ci sont alors relevés des obligations mentionnées précédemment pour la durée de l’activité.
Accès en dehors des heures d'ouvertures
On ne peut pas demeurer à l’intérieur de la bibliothèque après la fermeture, à moins de participer à une activité d’animation.
Il appartient aux usagers de surveiller leurs biens et les documents enregistrés à leur nom. La Bibliothèque n’est pas responsable des pertes causées par le vol ou le vandalisme.
Le personnel peut demander une vérification des documents ou des effets personnels des usagers lorsque la situation le justifie, notamment lorsque le détecteur d'articles non enregistrés émet un signal.
Manquer de respect envers les autres :
- Agresser physiquement ou verbalement un usager ou un membre du personnel;
- Harceler un usager ou un membre du personnel, c'est-à-dire manifester des comportements, des paroles, des actes ou des gestes répétés, qui sont hostiles ou non désirés et qui portent atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique d'une personne;
- Courir, chahuter ou bousculer les personnes;
- Parler fort, crier, chanter ou siffler;
- Parler avec un téléphone cellulaire ou en laisser la sonnerie allumée;
- Utiliser tout appareil dont le son est audible;
- Être sous l’influence de l’alcool ou des drogues et en consommer;
- Amener des animaux à la bibliothèque, à l’exception des chiens-guides et des animaux d’assistance pour les personnes handicapées;
- Avoir une tenue inconvenante, par exemple sans chandail, sans chaussures ou vêtu d’un maillot de bain;
- Incommoder les personnes par manque d’hygiène;
- Se livrer à toute forme de sollicitation;
- Photographier ou filmer les personnes sans leur consentement;
- Consulter, de télécharger ou de distribuer du matériel pornographique, violent, discriminatoire, haineux ou propagandiste.
Nuire au bon état des lieux :
- Utiliser les locaux, les services et l'équipement à d'autres fins que celles prévues par la mission et les mandats de la Bibliothèque;
- Endommager volontairement le bâtiment, de même que les installations et les végétaux sur le terrain;
- Poser les pieds sur le mobilier;
- Utiliser le mobilier ou l’équipement d’une manière qui pourrait l’endommager;
- Consommer des aliments ou des boissons autres que de l’eau;
- Fumer ou vapoter à l’intérieur et à l’extérieur dans un rayon de 9 mètres des portes, comme le veut la loi. Le règlement s'applique aussi à l'usage de cannabis;
- Endommager les documents de quelque façon que ce soit;
- Apporter des documents dans les toilettes;
- Quitter la bibliothèque avec des documents sans les avoir fait enregistrer au préalable.
Compromettre la sécurité :
- Rester dans la section des jeunes ou des adolescents sans avoir l'âge approprié ou sans être accompagné d'un usager d'âge approprié;
- Utiliser un équipement sportif (planche à roulettes, patins à roues alignées, balle, ballon, etc.) dans la bibliothèque;
- Obstruer les entrées, les escaliers, les ascenseurs et les aires de circulation en s’y tenant ou en y laissant des biens ou un animal;
- Dormir ou s’allonger sur le sol ou le mobilier;
- Entrer dans la bibliothèque avec un objet encombrant (vélo, skis, etc.). L’utilisation d’une poussette est permise, mais elle ne doit pas gêner les usagers et le personnel dans leurs déplacements;
- Circuler dans la bibliothèque avec un triporteur ou un quadriporteur. L'utilisation d'un fauteil roulant électrique est permise;
- Quitter la bibliothèque en y laissant des sacs ou des bagages. Le personnel peut jeter tout objet abandonné s'il semble compromettre la salubrité ou la sécurité des lieux, s'il est encombrant ou s'il n'est pas réclamé dans un délai raisonnable.
En vertu de la Loi sur le droit d’auteur, il est interdit de reproduire sans autorisation un document de la bibliothèque à l’aide d’un ordinateur, d’un téléphone cellulaire, d’un appareil photographique, d’un photocopieur ou de tout autre appareil.
Lors d’une situation d’urgence, les usagers doivent suivre les instructions du personnel.
Quiconque enfreint ces dispositions peut perdre le droit de fréquenter la bibliothèque ou d’utiliser certains de ses services. La durée de cette sanction est déterminée par la direction en fonction de la gravité des faits et de leur caractère répétitif.
Quiconque cause la perte ou le bris du mobilier et des équipements doit en assumer le coût de réparation ou de remplacement. Dans le cas d’une personne de moins de 18 ans, les frais sont à la charge des parents ou des tuteurs.
Le personnel communique avec la police lorsque des menaces sont proférées à l’endroit du personnel ou des usagers ou lorsque la sécurité des personnes est susceptible d’être compromise.
La police est avisée de tout acte illégal commis dans la bibliothèque et des dommages causés aux biens de la bibliothèque.
